上海機(jī)場進(jìn)博會接待服務(wù)中心正式揭牌啟用。該中心以其前瞻性的設(shè)計(jì)和一體化的服務(wù)理念，成為服務(wù)保障第六屆中國國際進(jìn)口博覽會的重要前沿陣地，為來自全球的展商、采購商及與會嘉賓提供了便捷、高效、溫馨的“第一站”服務(wù)。

聚焦核心功能，打造一體化服務(wù)樞紐

該接待服務(wù)中心并非簡單的問詢點(diǎn)，而是集“信息發(fā)布、接待咨詢、商務(wù)服務(wù)”三大核心功能于一體的綜合性服務(wù)平臺。

• 信息發(fā)布樞紐：中心配備了大型電子顯示屏和資料取閱架，實(shí)時(shí)滾動播放進(jìn)博會展館布局、重要活動日程、交通接駁信息、上海城市導(dǎo)覽等實(shí)用資訊，確保來賓在抵達(dá)機(jī)場的第一時(shí)間就能獲取最新、最準(zhǔn)確的指引。
• 專業(yè)接待咨詢：中心派駐了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、掌握多語種的服務(wù)人員，為來賓提供面對面的進(jìn)博會專項(xiàng)咨詢、交通指引、酒店推薦、問題解答等一站式服務(wù)，有效解決了初抵上海可能遇到的各種困惑。
• 便捷商務(wù)服務(wù)：考慮到商務(wù)旅客的即時(shí)需求，中心還提供了基礎(chǔ)的商務(wù)支持，包括航班動態(tài)查詢、免費(fèi)Wi-Fi、手機(jī)充電、緊急聯(lián)絡(luò)協(xié)助等，部分點(diǎn)位還可提供簡單的會務(wù)協(xié)調(diào)支持，充分體現(xiàn)了服務(wù)的精細(xì)與周到。

優(yōu)化動線設(shè)計(jì)，提升抵離體驗(yàn)

服務(wù)中心選址經(jīng)過精心規(guī)劃，分別設(shè)于浦東國際機(jī)場和虹橋國際機(jī)場的到達(dá)區(qū)域關(guān)鍵動線上，標(biāo)識清晰醒目。無論是乘坐國際航班還是國內(nèi)航班抵達(dá)的與會者，都能在完成入境或到達(dá)手續(xù)后，輕松便捷地找到服務(wù)中心。這種布局極大優(yōu)化了參會客商的抵離體驗(yàn)，將傳統(tǒng)的“尋找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)迎面而來”，展現(xiàn)了上海作為國際會展之都的高效與溫度。

賦能會展經(jīng)濟(jì)，彰顯城市服務(wù)能級

上海機(jī)場進(jìn)博會接待服務(wù)中心的啟用，是上海持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升重大展會服務(wù)保障水平的具體舉措。它不僅僅是進(jìn)博會的服務(wù)窗口，更是上海城市形象和服務(wù)能級的縮影。通過這一專業(yè)化、國際化的前沿服務(wù)平臺：

• 提升了會展服務(wù)效率：將大量行前咨詢和現(xiàn)場引導(dǎo)需求前置化解，減輕了展館現(xiàn)場及市內(nèi)各接待點(diǎn)的壓力，使整體會展服務(wù)流程更加順暢。
• 增強(qiáng)了來賓獲得感：從“艙門”到“展門”的無縫銜接服務(wù)，讓四海賓朋感受到東道主的熱情與專業(yè)，增加了對進(jìn)博會及上海的好感度與認(rèn)同感。
• 積累了長效服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：其運(yùn)營模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為上海今后承辦各類國際大型會展活動提供了可復(fù)制、可推廣的“機(jī)場接待樣板”，有助于持續(xù)賦能上海會展經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

隨著第六屆進(jìn)博會的臨近，這座集三大功能于一體的接待服務(wù)中心已準(zhǔn)備就緒，正以熱情的姿態(tài)和專業(yè)的服務(wù)，迎接全球賓客的到來，為進(jìn)博會的成功舉辦貢獻(xiàn)“機(jī)場第一站”的堅(jiān)實(shí)力量。